Wyzwanie
Holismedico to gabinet medycyny naturalnej w Kielcach z holistycznym podejściem do zdrowia i stałą bazą pacjentów. Miejsce, które działa i ma za sobą realne efekty.
Gabinety medycyny naturalnej mają specyficzny problem — pacjent często nie rozumie czym różni się jedna metoda od drugiej, nie wie czego się spodziewać i podchodzi do tematu z rezerwą. Zaufanie do specjalisty buduje się tu wolniej niż w klasycznej medycynie, bo temat jest mniej oswojony.
HolisMedico miało doświadczenie i realne efekty pracy z pacjentami, ale brakowało materiałów które to pokażą w sposób zrozumiały i wiarygodny. Film wizerunkowy dla gabinetu medycyny naturalnej stał się sposobem na to, żeby potencjalny pacjent rozumiał czym zajmuje się gabinet i czuł się pewniej — zanim zdecyduje się zadzwonić.
Film wizerunkowy Holismedico — prezentacja zabiegów w gabinecie Kielce
Plan zdjęciowy w gabinecie Holismedico Kielce — realizacja filmu reklamowego
Rozwiązanie?
Współpraca z HolisMedico to był szerszy proces, nie jednorazowe nagranie. Zaczęliśmy od kierunku komunikacji — ustaliliśmy jak mówić o usługach gabinetu, żeby były zrozumiałe i budowały zaufanie, a nie tylko informowały. W medycynie naturalnej sposób mówienia o tym co się robi często decyduje o tym czy pacjent zadzwoni.
Stworzyłem 15 rolek do social mediów, każdą zaplanowaną pod konkretny cel — pokazanie zabiegu, odpowiedź na pytanie pacjenta, budowanie wiarygodności marki. Tematy planowaliśmy wspólnie pod odbiorcę, nie wrzucałem materiałów przypadkowo.
Przygotowałem też 3 filmy wizerunkowe, które pokazywały zabiegi, podejście gabinetu i wartość usług dla pacjenta. Każdy materiał był gotowy do użycia na stronie, w reklamie i w social mediach. Przy dystrybucji i ustawianiu reklam działaliśmy razem — gabinet znał swoich pacjentów, ja wiedziałem jak dotrzeć do nowych.
Dodatkowo zrealizowałem sesje zdjęciowe dla gabinetu — materiały które uzupełniły content wideo i dały gotowe grafiki do publikacji w social mediach przez kilka kolejnych tygodni.
„W branży zdrowia zaufanie buduje się zanim pacjent przekroczy próg gabinetu."
Tematy zdrowotne trzeba pokazywać odpowiedzialnie. Nie wystarczy nagrać zabieg — trzeba wytłumaczyć go tak, żeby odbiorca rozumiał co dostaje i dlaczego warto.
To wymagało wyczucia przy każdym materiale — zarówno w scenariuszu, jak i w sposobie prezentacji usług.